Ochrana osobných údajov

Aké údaje spracúvame

Spracúvame len údaje, ktoré nám sami pošlete cez formuláre na tejto stránke:

• Cenová ponuka: e-mail a údaje o vašom e-shope (počet objednávok, kategória tovaru, krajina sídla, krajiny doručenia, veľkosť balíka, platforma, záujem o vlastné balenie).
• Kontaktný formulár: meno, e-mail, web e-shopu, údaje o e-shope a text vašej správy.
• Kvíz „Je fulfillment pre vás?“: odpovede na otázky kvízu a e-mail.

Ku každej správe ukladáme jazyk, stránku, z ktorej bola odoslaná, a čas udelenia súhlasu. IP adresu ani údaje o prehliadači si k správe neukladáme.

Na čo údaje používame a na akom základe

Údaje používame výlučne na vybavenie vášho dopytu: aby sme vám odpovedali, pripravili cenovú ponuku a dohodli ďalší postup.

Právnym základom je váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ktorý udeľujete zaškrtnutím políčka pri odoslaní formulára. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať e-mailom na [email protected]; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

Poskytnutie údajov je dobrovoľné, bez nich vám však nevieme odpovedať. Údaje nepoužívame na zasielanie newslettera ani na automatizované rozhodovanie či profilovanie.

Ako dlho údaje uchovávame

Správy z formulárov uchovávame 1 rok od odoslania, potom ich vymažeme. Ak medzi nami vznikne zmluvný vzťah, ďalšie spracúvanie sa riadi zmluvou a zákonnými povinnosťami, napríklad účtovnými.

Kto má k údajom prístup

K údajom majú prístup len osoby v našej spoločnosti, ktoré dopyty vybavujú. Pri prevádzke stránky využívame týchto sprostredkovateľov:

• Cloudflare, Inc.: hosting stránky, databáza s kópiou vašej správy (umiestnená v EÚ) a ochrana formulárov pred spamom (Turnstile).
• Resend (Plus Five Five, Inc.): odoslanie e-mailu s vašou správou nám a potvrdzujúceho e-mailu vám.
• Google (Google Workspace): e-mailová schránka [email protected], do ktorej správy prichádzajú.

Niektorí z týchto poskytovateľov sídlia v USA. Prenos údajov sa v takom prípade uskutočňuje na základe rozhodnutia o primeranosti (EU-US Data Privacy Framework) alebo štandardných zmluvných doložiek. Údaje nepredávame a neposkytujeme ich tretím stranám na marketingové účely.

Cookies a analytika

Stránka nepoužíva analytické ani marketingové cookies a momentálne na nej nie je nasadený žiadny analytický nástroj.

Pri načítaní stránky spracúva Cloudflare ako poskytovateľ hostingu technické údaje potrebné na jej doručenie a zabezpečenie, napríklad IP adresu. Formuláre chráni pred spamom služba Cloudflare Turnstile, ktorá na tento účel vyhodnocuje technické údaje o prehliadači. Písma sú uložené priamo u nás, stránka ich nenačítava od tretích strán.

Vaše práva

Máte právo na prístup k svojim údajom, na ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť, ako aj právo namietať proti spracúvaniu a kedykoľvek odvolať súhlas. Žiadosť stačí poslať na [email protected], odpovieme najneskôr do jedného mesiaca.

Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame v rozpore s predpismi, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava (dataprotection.gov.sk), prípadne dozornému orgánu v krajine vášho bydliska.