FAQ
Najčastejšie otázky o fulfillmente pre e-shopy
Na jednom mieste nájdete odpovede na otázky o cenách, minimálnom počte objednávok aj doručovaní do Maďarska a ďalších krajín EÚ. Nenašli ste, čo hľadáte? Napíšte nám.
Ceny a minimálny objem objednávok
Vyžadujete minimálny počet objednávok?
Nie. Spolupracujeme aj s malými a začínajúcimi e-shopmi. Začať môžete dokonca ešte pred prvým predajom.
Čo ak v niektorom mesiaci predám menej?
Platíte len za služby, ktoré skutočne využijete. Neúčtujeme fixný paušál, ktorý by vás zaťažil v slabšom období.
Koľko stojí spracovanie jednej objednávky?
Spracovanie objednávky s balením do kartónovej krabice stojí od 1,10 €. Podrobný prehľad sadzieb nájdete v cenníku. Cenu skladovania, príjmu tovaru, doplnkových úkonov a dopravy vám vypočítame na mieru podľa objemu a ďalších parametrov.
Sme maďarská firma. Budeme platiť slovenskú DPH?
Ak ste maďarský podnikateľ s platným IČ DPH, ako slovenská firma vám fakturujeme s 0 % DPH v režime prenesenia daňovej povinnosti (reverse charge).
Začiatok spolupráce a prechod na fulfillment systém
Ako dlho trvá spustenie spolupráce?
Po schválení ponuky trvá spustenie spolupráce len niekoľko dní. Prepojíme váš e-shop, prevezmeme tovar a spustíme expedíciu.
Ako k vám dostanem svoj tovar?
Dohodneme jeho prepravu alebo ho môžete doručiť priamo do nášho skladu. Pri príjme tovar skontrolujeme a zaevidujeme.
Vyžadujete viazanosť?
Nie. Spolupráca je bez dlhodobej viazanosti.
Rozsah služieb a vhodný sortiment
Pre aký tovar sú vaše služby vhodné?
Pre produkty menších rozmerov, ktoré sa predávajú pravidelne a vo väčšom množstve. Patria sem napríklad doplnky výživy, kozmetika, knihy, elektronické príslušenstvo, módne doplnky a voľnočasový tovar. Rozmerný a ťažký tovar, ako je nábytok či veľké spotrebiče, nespracovávame.
Ponúkate balenie podľa značky?
Áno. Objednávky môžeme baliť do vašich vlastných krabíc a pridávať k nim vzorky, letáky či darčeky. Zásielka tak bude niesť rukopis vašej značky až po samotné rozbalenie.
Doručujete aj do Maďarska a ďalších krajín EÚ?
Áno. Zásielky odosielame do celej EÚ. Vďaka skladu na slovensko-maďarskej hranici máme výhodnú polohu aj pre cezhraničný predaj. Zabezpečujeme tiež platby na dobierku v Maďarsku.
Musí mať e-shop sídlo na Slovensku alebo v Maďarsku?
Nie. Väčšina našich klientov sídli na Slovensku alebo v Maďarsku, no spolupracujeme aj s e-shopmi z ďalších krajín EÚ, ktoré chcú obsluhovať stredoeurópsky trh z jedného skladu.
Dôvera a bezpečnosť
Čo sa deje s mojím tovarom po naskladnení?
Tovar zaevidujeme a jeho stav priebežne kontrolujeme. Vy máte k dispozícii prehľad o zásobách aj pravidelné reporty.
Ako s vami budem komunikovať?
Počas celej spolupráce budete v priamom kontakte s konkrétnou osobou, ktorá pozná váš e-shop a jeho potreby.