FAQ
Gyakori kérdések a webshopok fulfillmentjéről
Egy helyen találja a válaszokat az árakról, a minimális rendelésszámról és a Magyarországra, valamint további EU-s országokba történő kézbesítésről. Nem találta, amit keresett? Írjon nekünk.
Árak és minimális rendelésszám
Előírnak minimális rendelésszámot?
Nem. Kis és induló webshopokkal is dolgozunk. Akár az első eladás előtt is elindulhat.
Mi van, ha egy hónapban kevesebbet adok el?
Csak a ténylegesen igénybe vett szolgáltatásokért fizet. Nem számolunk fel fix havidíjat, ami egy gyengébb időszakban is terhelné.
Mennyibe kerül egy rendelés feldolgozása?
A kartondobozos csomagolással járó rendelésfeldolgozás 1,10 €-tól indul. A díjak részletes áttekintését az árlistában találja. A raktározás, az áruátvétel, a kiegészítő műveletek és a szállítás árát a mennyiség és további tényezők alapján, egyedileg számoljuk ki.
Magyar cég vagyunk. Kell szlovák áfát fizetnünk?
Ha ön magyar vállalkozó érvényes közösségi adószámmal, szlovák cégként 0%-os áfával, fordított adózás keretében számlázunk önnek.
Az együttműködés kezdete és a fulfillmentre váltás
Mennyi ideig tart az együttműködés elindítása?
Az ajánlat elfogadása után az együttműködés indítása csak néhány nap. Bekötjük a webshopját, átvesszük az árut, és elindítjuk a csomagküldést.
Hogyan jut el önökhöz az árum?
Megszervezzük a szállítását, vagy közvetlenül beszállíthatja a raktárunkba. Áruátvételkor ellenőrizzük és nyilvántartásba vesszük.
Van hűségidő?
Nincs. Az együttműködés hosszú távú hűségidő nélkül működik.
A szolgáltatások köre és a megfelelő árukészlet
Milyen árura alkalmasak a szolgáltatásaik?
Kisebb méretű termékekre, amelyek rendszeresen és nagyobb mennyiségben fogynak. Ilyen például az étrend-kiegészítő, a kozmetikum, a könyv, az elektronikai kiegészítő, a divatkiegészítő és a szabadidőcikk. Terjedelmes és nehéz árut – bútort, nagy háztartási gépet – nem kezelünk.
Van saját márkás csomagolás?
Igen. A rendeléseket az ön saját dobozaiba csomagoljuk, és mintákat, szórólapokat vagy ajándékokat teszünk melléjük. A csomag így egészen a kibontásig az ön márkájának kézjegyét viseli.
Kézbesítenek Magyarországra és további EU-s országokba is?
Igen. A csomagokat az egész EU-ba kiküldjük. A szlovák–magyar határon fekvő raktárunknak köszönhetően a határon átnyúló értékesítéshez is előnyös a helyzetünk. Magyarországon az utánvétes fizetést is biztosítjuk.
Kell, hogy a webshop székhelye Szlovákiában vagy Magyarországon legyen?
Nem. Ügyfeleink többsége Szlovákiában vagy Magyarországon van bejegyezve, de dolgozunk további EU-s országok webshopjaival is, amelyek egyetlen raktárból akarják kiszolgálni a közép-európai piacot.
Bizalom és biztonság
Mi történik az árummal a készletre vétel után?
Az árut nyilvántartásba vesszük, az állapotát pedig folyamatosan ellenőrizzük. Ön látja a készletet, és rendszeres riportokat is kap.
Hogyan tartom önökkel a kapcsolatot?
Az együttműködés teljes ideje alatt közvetlen kapcsolatban áll egy konkrét személlyel, aki ismeri a webshopját és annak igényeit.