Adatvédelmi tájékoztató

Milyen adatokat kezelünk

Csak azokat az adatokat kezeljük, amelyeket ön küld el nekünk az oldal űrlapjain:

• Ajánlatkérés: az e-mail-címe és a webshopja adatai (rendelésszám, termékkategória, a székhely országa, a célországok, a csomagméret, a platform, igény saját márkás csomagolásra).
• Kapcsolati űrlap: a neve, az e-mail-címe, a webshop címe, a webshop adatai és az üzenete szövege.
• Az „Önnek való a fulfillment?” kvíz: a kvízkérdésekre adott válaszai és az e-mail-címe.

Minden üzenethez eltároljuk a nyelvet, az oldalt, ahonnan az üzenet érkezett, és a hozzájárulás időpontját. IP-címet és böngészőadatot az üzenethez nem mentünk.

Mire használjuk az adatokat, és milyen jogalapon

Az adatokat kizárólag a megkeresése megválaszolására használjuk: hogy válaszoljunk, árajánlatot készítsünk, és egyeztessük a további lépéseket.

A jogalap az ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), amelyet az űrlap beküldésekor a jelölőnégyzet bejelölésével ad meg. A hozzájárulását bármikor visszavonhatja az [email protected] címre küldött e-mailben; a visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

Az adatok megadása önkéntes, nélkülük azonban nem tudunk válaszolni. Az adatokat nem használjuk hírlevélküldésre, automatizált döntéshozatalra vagy profilalkotásra.

Meddig őrizzük meg az adatokat

Az űrlapokon érkezett üzeneteket a beküldéstől számított 1 évig őrizzük meg, utána töröljük. Ha szerződéses kapcsolat jön létre közöttünk, a további adatkezelésre a szerződés és a jogszabályi kötelezettségek, például a számviteli szabályok vonatkoznak.

Ki fér hozzá az adatokhoz

Az adatokhoz cégünkön belül csak azok férnek hozzá, akik a megkereséseket kezelik. Az oldal működtetéséhez a következő adatfeldolgozókat vesszük igénybe:

• Cloudflare, Inc.: az oldal tárhelye, az üzenete másolatát tároló adatbázis (az EU-ban) és az űrlapok spam elleni védelme (Turnstile).
• Resend (Plus Five Five, Inc.): az üzenetét tartalmazó e-mail elküldése nekünk, és a visszaigazoló e-mail elküldése önnek.
• Google (Google Workspace): az [email protected] postafiók, ahová az üzenetek érkeznek.

E szolgáltatók egy része az Egyesült Államokban működik. Ilyenkor az adattovábbítás megfelelőségi határozat (EU–USA adatvédelmi keret) vagy az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek alapján történik. Az adatokat nem adjuk el, és marketingcélra nem adjuk át harmadik félnek.

Sütik és analitika

Az oldal nem használ analitikai vagy marketingcélú sütiket, és jelenleg nem működik rajta analitikai eszköz.

Az oldal betöltésekor a Cloudflare mint tárhelyszolgáltató kezeli a kiszolgáláshoz és a védelemhez szükséges technikai adatokat, például az IP-címet. Az űrlapokat a Cloudflare Turnstile védi a spamtől, amely ehhez a böngésző technikai adatait értékeli. A betűtípusokat mi magunk szolgáljuk ki, az oldal nem tölti be őket harmadik féltől.

Az ön jogai

Joga van hozzáférni az adataihoz, kérni azok helyesbítését, törlését, a kezelésük korlátozását és az adathordozhatóságot, továbbá tiltakozhat az adatkezelés ellen, és bármikor visszavonhatja a hozzájárulását. A kérését elég elküldenie az [email protected] címre, legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.

Ha úgy véli, hogy az adatait a szabályokkal ellentétesen kezeljük, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (a Szlovák Köztársaság Személyes Adatok Védelméért Felelős Hivatala), Hraničná 12, 820 07 Bratislava (dataprotection.gov.sk), vagy a lakóhelye szerinti felügyeleti hatóságnál, Magyarországon a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (naih.hu).